岡山,ネットショップ制作,ホームページ制作,ネットショップ作成,ホームページ作成
Q . CUBE-BRICK ( キューブリック) って？
ショップやサロン(ヘアー･ネイル･エステ)などの事業者さまを対象にした、自社ウェブサイトの制作･運営をお手伝いするサービスです。
Q . サロンやショップではありませんが、キューブリックを利用できますか？
はい。可能です。例えば、レストラン･ベーカリー･不動産などのお客様もご利用いただいております。
また、キューブリックを各用途に合わせてカスタマイズすることも可能です。
Q . 自分でカスタマイズする事はできますか？
管理画面でバナー画像の追加、レイアウトの変更、デザインの変更などが可能です。
また、上級者の方にはスタイルシートやHTMLを変更して頂く事も可能です。
（ 但し、FTPを使用せず、管理画面から行える作業に限定されます。）
Q . ショッピングモールへの出店とキューブリックでの自店舗構築での違いは何ですか？
基本的な機能の違いはほとんどありません。
しかし、特にショップ様の場合、「ショッピングモールへの出品は禁止。自社サイトではOK」というようなブランドもあります。
また、ショッピングモールから自社サイト（コーポレートサイト）へのリンクは禁止であったり、初期費用が高かったり、自由にカスタマイズできません。キューブリックはショピングモールではなく、自店舗構築となります。メルマガ発行やＤＭ発行、広告、リンクなど、自由に行って頂けます。
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Q . 月額の基本料金の簡単な内訳が知りたいのですが・・・。
月額の基本料金は、お客様のウェブサイトを運営・維持するのに必要となります。
月額料金をお支払頂くことで、WEBサーバ、DBサーバ、MAILサーバなどのシステム･ウェブサイトを運営･維持しております。
Q . 途中解約の場合、返金してもらえますか？
原則、1年契約となっております。ご契約途中での解約は行っておりません。
またそれに伴う返金は致し兼ねますので、あらかじめご了承下さい。
Q . 支払方法について教えてください。
初回のご請求に関しては、銀行振込にてお願い致します。また2ヶ月目以降は、弊社指定の口座自動引落としサービスをご利用下さい。
初回のお支払に関しては、初月の日割り料金＋翌月の月額料金＋初期費用(開店パック料金など)をお願いします。
初回お支払の確認が取れた後に、オープン(一般公開)となります。
Q . 動作環境を教えて下さい。
キューブリックは、すべての管理･操作をお持ちのブラウザ上で操作できます。
動作確認している環境は、以下になります。
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Windows |
Microsoft Internet Explorer 6.0(SP1) 以上
Firefox 1.5.0.4 以上 |
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Mac |
Firefox 2 以上
（Safari では、一部機能がご利用いただけません） |
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Q . お客様からの予約受付には対応していますか？
はい。お客様のパソコン、携帯電話から予約をすることができます。
（一部の機種ではご利用になれない場合があります。）
Q . 携帯電話には対応していますか？
はい。Docomo、Softbank、au の携帯3キャリアに対応しております。
（一部の機種ではご利用になれない場合があります。）
PCサイトに入力したコンテンツが自動変換されますので、とても簡単にモバイルサイトが運営可能です。
Q . スタイルやスタッフの登録は可能ですか？
はい。管理画面よりスタイルや店舗スタッフの登録ができます。
また、複数店舗をお持ちの方は、各店舗を登録することにより、一元管理を行うことができます。
※ サービスにより異なる場合がありますのでご確認下さい。
Q . 会員管理はどうしたらよいのですか？
会員管理は、管理画面にログインされて、メニューの「顧客管理」の機能で行うことができます。
Q . 会員すべてにまとめてメール（メルマガ）配信することは可能ですか？
はい。キューブリックは、標準でメルマガの機能を備えておりますので、一括送信できるようになっております。またジャンル別に絞り込んで送信する事も可能です。
Q . カード払いを導入したいと思います。どのような手続きが必要ですか？
キューブリックでは、カード払いを導入したい場合、別途プラグインをインストールして設定する必要があります。プラグインには各種クレジットカード、コンビニ決済等が利用できるサービス(Epsilon/ZERO/remise など)のものがあり、管理画面から導入できます。
※ 以下のサービスはご利用いただけません。
・ジャパンネット銀行
・イーバンク銀行
・ウェブマネー決裁
例) Epsilon の場合
仮申し込みから本契約まで約1ヶ月かかります。また、仮申し込み時にはネットショップが存在することが条件なので、早くとも1ヶ月間はカード払いがご利用になれませんので、ご注意ください。詳細に関してはお問合せ下さい。
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Q . ウェブサイトのデザインと構成を行ってもらえますか？
はい。キューブリックでは標準で実例サイトのようなデザインと構成を行っております。また、デザインの変更ではなく、簡単なレイアウト変更ならば、お客様ご自身でも容易にできます。デザインそのものを変更したい場合は、現在のところ管理画面で変更できるヘッダー、フッター、トップページデザイン、商品一覧ページデザイン、商品詳細ページデザイン、各ブロック、スタイルシートとなります。
Q . カスタマイズしてもらえますか？
はい。機能の追加などの要望にそったカスタマイズを行います。お問合せ下さい。
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Q . 最短、何日くらいで開業できますか？
キューブリックは、お客様からお申込みがあってから、技術担当者が１つ１つ構築に取り掛かります。その設置は、通常、最短7営業日程度ですが、お申込状況やお客様のご要望によってはそれ以上かかることもあります。キューブリックでは、お申し込み後に、お客様のウェブサイトを設置するために必要な事項を、ヒアリングさせていただきます。そのヒアリングを元に設置作業が始まります。この作業が早ければ7営業日程度で完了します。後は、お客様から店舗の写真やロゴなどの素材をお送り頂き、商品登録等がスムーズに進めば、最短で10営業日程度で開業可能です。
Q . サポート体制はどうなっていますか？
サーバーは、国内データセンターにて24 時間監視を行っております。また、その他の技術的なこと･デザイン等に関しては、営業日･営業時間内（月曜日～金曜日10：00～18：00）に電話サポートも行っております。
Q . どんな商品でも販売することができますか？
原則として、法令に反するもの、薬事法に抵触するもの、アダルト関連商品、弊社が不当と見なした商品を除いて、どんな商品でも販売頂けます。また、その他の禁止行為については、お申込時に確認して頂く利用規約をご覧ください。
Q . 誰でもウェブサイト( キューブリック) を持てますか？
はい。個人、法人関係なく、どなたでもウェブサイトを手軽に運営する事ができます。
お申し込み方法は、各ページの右上にある【お問い合せ】のボタンをクリックし、必要事項を記入してお申し込み下さい。
※電話でのお申込みも可能です。
Q . 申込確認のメールが届きません。
Hotmail やGmail 等のフリーメールアドレス場合、自動返信メールが迷惑メールとして処理される場合がございます。受信されない場合は、ご利用サービスの迷惑メールフォルダをご確認下さいませ。
Q . 独自ドメインのメールアドレスを作成して、利用できますか？
キューブリックでは、標準で独自ドメインがセットになっています。XXXXX @ ドメイン名のメールアドレスを作成できます。また、メールアドレスを複数個作成できますので、目的に応じて使い分けが可能です。メールの容量はウェブサイトの容量と共有していますので、事実上の最大容量は各サービスのサーバー容量となります。
Q . ドメインって何ですか？
ドメインとは、例えばこのキューブリックのサイトにアクセスする場合「http ://www .cube-brick.com」というURL に入力しますが、この「www .cube-brick.com」の部分をドメインと言います。
例えば、サイト名 ( 店舗名) とこのドメイン名が合致するようになると、分かりやすく信頼もアップします。
Q . ドメインを持っていません。それでも作れますか？
はい。キューブリックでは、御社独自のドメインを追加料金無しでご用意いたします。
※ 但し、「.com」、「.net」、「.info」、「.biz」の場合
Q . 独自ドメインを既に取得していますが、利用したい場合はどうしたらいいですか？
独自ドメインを既に取得されていて、それを利用したい場合はお申し込み時にお知らせ下さい。独自ドメインを今後どのように管理･利用していくかで、別途、費用が発生する場合もあります。
● 弊社へドメイン管理を移管される場合。
ドメイン移管により、ドメインを取得する金額と同じ金額が別途必要です（別途ご連絡いたします）。但し、.com .net. info .biz のドメインの場合はキューブリックをご利用期間中のドメイン管理費用は、キューブリックご利用料金に含まれます。
● お客様のドメイン管理で、現状サイトからキューブリックへ切り替えたい場合。
お客様側でDNS 設定を弊社サーバーへ向けて下さい。サーバーのIPアドレスは別途ご連絡いたします。お客様側でドメイン管理をされる場合、原則として弊社側ではDNS サーバーをご用意していません。ドメイン取得サービスで用意されたDNSサーバーを利用して下さい。やむを得ない場合は別途費用が発生しますが、ご相談下さい。
● サブドメインを利用する場合
サブドメインを利用する場合とは、現状で「www .example.com」というドメインをつかってWEB サイトを運営していて、そのサイトは残したままで新たに「shop .example.com」というドメインをつくって、カゴラボはそのドメインで運営したいという場合となります。
お客様でドメイン管理をされる場合は、サブドメインでアクセスできるようにDNS 設定を変更して下さい。弊社でドメイン管理を請け負う場合は、ご希望のサブドメインでアクセスでき、そのドメインをつかったメールアドレスを利用できるように作業致します。
どのパターンかご不明の場合は、キューブリックスタッフの方からお客様のご要望に応じて、一番良い方法をご提案いたします。
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オプションでご用意しているSSL は、GeoTrustです。その他のSSLをご希望の場合は、個別にご相談ください。なお、SSLに関しては初回のご入金後からの設置になりますのでご注意ください。
Q . SSLって何ですか？
お問合せフォームや商品購入の際に、住所、氏名、電話番号、クレジットカード情報などの個人情報の送信を暗号化するしくみの事です。これにより情報を安全にやり取りすることができるようになります。SSLのページに移動すると、URLが「http ://」ではなく「https ://」となり、ブラウザのアドレス部分の色が変わったり、鍵マークが表示されたりします。また、SSL のもう一つの役目は「この会社は本当に実在します」という証です。昨今、卑劣な手口の犯罪が増えており、ネット上で架空の会社を作りあげて、購入者が被害にあうケースもあります。SSL を実装する場合はSSL 証明書というものを第三者認証機関に依頼し、対価を支払って発行してもらう必要があります。その手続きの際に様々な書類を提出する必要がある事があり、それが結果として企業の実在も証明されることになるのです。
